リコー センターサービス よくあるご質問

メールサービス

使用されているウイルスチェックのエンジンについて教えてください

【[重要]メールボックス容量警告に関するお知らせ】というメールが届いた

パスワード設定強化に関する取り組みについて FAQ

SSLを利用したメール送受信時の設定について

「インターネットセキュリティ警告」画面が出る場合

1メールあたりの送受信の最大容量は？

メールアカウントのパスワード有効期限に関する注意事項を教えてください

迷惑メール(スパム)判定されたメールはどのように処理をすればいいのですか?

スパムフィルタとはなんですか？

迷惑メール(スパムメール)対策はありますか？

迷惑メール設定をアカウント単位で設定できませんか?

迷惑メール設定後、迷惑メールが届かなくなりましたが、正常なメールも届かなくなりました

ブラックリスト(black list)とはなんですか?

ホワイトリスト(white list)とはなんですか?

届いたメール全てに迷惑メール設定が掛かるのですか?

サーバ上でメールを確認する機能（Webメール）はありますか？

エラーメールの内容を教えてください

メールサービスの管理画面にアクセスする場合の対応ブラウザは？

ドメイン単位のホワイトリスト/ブラックリスト設定に関する注意事項を教えてください

メーリングリストメンバーの一括更新に関する注意事項を教えてください

メーリングリストメンバーへの名前登録に関する注意事項を教えてください

メーリングリスト設定に関する注意事項を教えてください

メールアカウント一括処理に関する注意事項を教えてください

迷惑メール設定に関する注意事項を教えてください

転送設定の制限事項を教えてください

メールエイリアス設定に関する注意事項を教えてください

メールパスワード設定に関する注意事項を教えてください

メールアカウント設定に関する注意事項を教えてください

Windows10のメールアプリに設定したい

メールの【IMAP】設定を【POP3】設定に変更したい

メールボックスの容量変更はできますか？

メールパスワードが不明です。どうしたらいいですか？

[Virus]受信メールを自動削除しましたというメールが届いた

リターンメールが届く

メール管理画面へのアクセスはどのようにすればよいでしょうか？

新規メールアドレスを作成したい

迷惑メール(スパムメール)について

メールパスワードの有効期限を設定したい

メールパスワードを変更したい

Webサービス

Webサービスの管理画面へのアクセスはどのようにすればよいでしょうか？

アクセス集中対策を利用しているが、どのようにコンテンツをアップロードすればよいでしょうか

Webホスティングの管理画面にアクセスする場合の対応ブラウザは？

アクセス解析（Webalizer）の結果はどこで見ることができますか？

[.htaccess]の初期記述を教えてください

PHPバージョンを変更する方法

Web管理画面からWordPressを削除したい

SSL証明書のサイトシールを掲載したい

クイック認証SSL運用代行サービスとは

アクセス集中対策でキャッシュ時間や拡張子指定する方法を教えてください

アクセス集中対策の標準設定を教えてください

【アクセス集中対策】とは

WordPressインストール/アップデート時にデータベースが消えてしまった

Webサイトへのアクセス制限をかけたい

CGIプログラム用のディレクトリパスを教えてください

ホームページのアップロードをする場合のFTPログインディレクトリを教えてください

ファイルマネージャ機能でディレクトリを作成しようとするとエラーになってしまいます

ログマネージャでFTPアクセスログを参照したところ、最新のアクセス記録が存在しませんでした

php.ini は編集できますか？

Webホスティングの管理画面にアクセスできません

データベース機能は使えますか？

データベース管理ツールはありますか?

ホームページのアクセス状況を確認したい

編集したファイルをアップロードしたが、ホームページが更新されない

利用開始日前にサーバーにアップロードしたホームページデータは確認できますか？

FTPパスワードが不明です。再設定はできますか？

FTPソフトの設定方法はどのようにしたらいいですか？

WebサイトにSSLを導入できますか？

WordPressを利用できますか？

Webサーバの仕様を教えてほしい

サポートのご提供内容について

BBパックNext

ルーター、無線AP（アクセスポイント）の設定変更をしたい(BBパック Next)

ユーザーポータルのログインに必要なログインIDとパスワードが分りません(BBパック Next)

問い合わせに必要な情報は何か教えてください(BBパック Next)

ユーザーポータルについて(BBパック Next)

インターネット

一部WEBサイトの閲覧が出来ない

ADSL固定IP接続からBフレッツ固定IP接続変更の場合、IPアドレスは変わってしまいますか？

固定IP接続サービスを利用しています。社屋移転時には住所変更手続きだけで良いですか？

NTT西日本の「Bフレッツ・ファミリー100」用接続サービスは？

NTT東日本の「Bフレッツ」のファミリー・ニューファミリー・ハイパーファミリーに違いはありますか？

NTT西日本の「フレッツ・光プレミアム」には対応していますか？

フレッツISDN/フレッツADSLには対応していますか？

インターネットに接続できません

アクセスポイントを教えてください

申し込みの条件はありますか？

ドメイン

Authorization Code とは何ですか？

JPドメインを移管できない場合はあるのですか？

取得できるドメインを調べたい

ドメイン移管が不承認になりました

ドメイン移管にはどれくらいの期間が必要ですか？

ドメイン公開情報（WHOISデータベース）はどこで確認できますか？

REGISTRAR-LOCK とは何ですか？

gTLDドメインを移管できない場合はあるのですか？

移管できるドメインの種類を教えてください

ドメイン移管の手順を教えてほしい

サブドメインも使用したい

新規で独自ドメインを取得する際にかかる期間はどれくらいですか？

ドメインをもっていませんが、ドメインの取得申請代行サービスはありますか？

リモートネットワークサービス／Merakiスマートサービス

設定変更を実施したい(リモートネットワークサービス／Merakiスマートサービス)

問い合わせに必要な情報は何か教えてください(リモートネットワークサービス／Merakiスマートサービス)

管理画面へのアクセスはどのようにすればよいでしょうか？(リモートネットワークサービス／Merakiスマートサービス)

ユーザーポータルのログインに必要なログインIDとパスワードが分りません(リモートネットワークサービス／Merakiスマートサービス)

ネットワークセキュリティパック

特定のページが開けないので、許可リストにURLを登録したい。

設定変更を実施したいです。どうすれば良いか教えてください。

ユーザーポータルのログインに必要なログインIDとパスワードが分りません(ネットワークセキュリティパック)

管理画面へのアクセスはどのようにすればよいでしょうか？(ネットワークセキュリティパック)

レポート機能を使用したいです。どうすれば良いか教えてください。

問い合わせに必要な情報は何か教えてください。

クラウドサービス for MVB

クラウドサービス ｆｏｒ ＭＶＢ お客様情報の変更依頼について

クラウドサービス ｆｏｒ ＭＶＢでのお客様情報変更について

サービス全般

申し込み後はどのくらいで利用できますか