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リコー センターサービス

2020年09月25日

【[重要]メールボックス容量警告に関するお知らせ】というメールが届いた

よくあるご質問

ご利用アカウントのメールボックス使用量が90%を超えている場合にメールが送付されます。
※メール送付はリアルタイムではありません。


対処方法は、現在のメール設定方法(【POP3】又は【IMAP】)により異なります。

IMAP設定の場合、メールは手動で削除しない限りメールサーバに残り続けます。
サーバ内のメールを削除するか、【POP】設定に変更することでサーバ容量を減らすことができます。
※ただし、必要なメールを誤って削除された場合でも、復元はできませんので、十分ご注意ください。

■【POP】【IMAP】設定の違いについては こちら をご参照ください。
■【IMAP】設定を【POP】設定へ変更される場合は、 こちら をご参照ください。


【POP3】設定の場合は、下記の作業方法で容量の改善ができます。

独自ドメインの場合
※お客様にて取得したドメイン
example@example.co.jp、example@example.com、example@example.jp 等

Outlook2010
Outlook2016
Outlook2016後期版
Thunderbird
Webメール
プロバイダメールの場合
example@technowave.ne.jp、example@iaa.itkeeper.ne.jp、example@ia1.itkeeper.ne.jp~@ia9.itkeeper.ne.jp 等

Outlook2010
Outlook2016
Outlook2016後期版
Thunderbird