2018年01月24日
インターネットに接続できません
よくあるご質問
弊社設備の障害以外はお客様環境に依存します。以下ケース毎の対応策をお試し下さい。
１．ルーターやモデム等の機器故障
→メーカーもしくは導入元サポートへご連絡ください（貼付シールなどをご参照）。
２．ルーターやモデム等の一時的障害
→問題の8割は電源の入れ直しで復旧するケースです。
ルーター・モデムの電源をOFFにして少し時間をおいてから再度電源ONをお試し下さい。
３．フレッツ接続（NTT東西）回線の工事や障害
→局番無し「116」番へお電話の上NTT様にご確認ください。
４．お客様社内ネットーワークの問題
→お手数ですがお客様社内ネットワーク管理者へお問い合わせください。
５．その他、ケーブルの断線やコネクター外れ。PCの不調。
→配線の確認、（メーカー推奨の）PC復旧などをお試し下さい。