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リコー センターサービス

2024年10月22日

*【注意喚起】【PCパック】Windows11のPCでWindowsUpdate後(24H2)NASにアクセスできなくなった(10/22 14:00更新)

障害情報

一部のお客様で、『Windows11のPCでWindowsUpdate後(24H2)NASにアクセスできなくなった』という障害が発生しております。


【発生時刻】
・WindowsUpdate(24H2)後

【障害内容】
・Windows11のPCでWindowsUpdate後(24H2)NASにアクセスできない

【状況】
・原因としては、24H2ではセキュリティ向上のため仕様変更が行われているためです。

【対応】
・NAS側でSMB署名を有効にしてユーザー設定を行う
 

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして、お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

※ご不明な点は、『PCパック』窓口へお問い合わせください。

※本ページの内容に関しましては予告なく更新される場合がございます。
※本ページはセキュリティ情報の提供を目的としており、お問合せ等についてはお答えできませんので、
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします