■ 障害概要
Outlook（Office アプリ）のバージョンが古い状態で、Teams のアドインのみ最新版となっている場合に、Outlook がクラッシュする問題が発生しております

■ 発生日
2026年3月26日

■ 詳細内容
＜影響を受けるユーザー＞
・2402（ビルド17328.20142）以下で、かつ最新チャネルをご利用の方
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%B7%E3%83%83%E3%82%AF-outlook-%E3%81%8C%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%81%97-2026-%E5%B9%B4-3-%E6%9C%88-12-%E6%97%A5%E3%81%8B%E3%82%89%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95-%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E9%96%8B%E3%81%8F-0f1b0427-e259-438d-aa93-78128ae61f80

■ 最新情報（3月26日現在）
Teamsの会議アドインが有効になっていると、ユーザーはクラシックOutlookを使えない場合があります。

・ 詳細情報
具体的には、影響を受けたユーザーは、どのクライアントでもクラシックOutlookを使用している際にクラッシュを経験したり、サービスを起動できなくなったりする可能性があります。恒久的な修正作業中は、影響を受けたユーザーに最新のOutlookバージョンへのアップグレードを推奨しています。
最近の Microsoft Teams Meetingアドインアップデート(バージョン26043.2016.4478.2773)内のコードの問題が、クラシックOutlookとの互換性問題を引き起こし、機能の問題を引き起こしています。以前の Microsoft Teamsバージョン26032.208.4399.5はクラシックOutlookで正常に動作することを確認しましたが、影響を受けたユーザーの方は、さらなるトラブルを避けるために最新のOutlookバージョン Microsoft アップグレードすることをお勧めします。

・影響の範囲
Microsoft Teams Meeting Add-in バージョン26043.2016.4478.2773を有効にしてクラシックOutlookを使おうとするユーザーの一部は影響を受ける可能性があります。この情報は調査が進むにつれて更新される可能性があります。

・根本原因
最近の Microsoft Teams Meetingアドインアップデート(バージョン26043.2016.4478.2773)内のコードの問題が、クラシックOutlookとの互換性問題を引き起こし、機能上の問題を引き起こしています。

・現在の状態
2026年3月23日 19:02 JST
前述の修正は、古いバージョンによる不適合の影響で起こるため実現可能でないと判断し、このイベントの影響を受ける場合は最新のClassic OutlookWin32バージョンへのアップデートを推奨します。ただし、Outlookバージョンのアップグレードに追加時間が必要な場合は、サポート担当者に連絡して一時的な復活を依頼してください。

・ご確認事項
あえて更新を止めているケースで更新をしてしまうと、社内システムとの連携が取れなくなる可能性があります。更新が必要の際は社内システム担当者などにご相談ください。
更新ができない場合は現時点で確認できる回避策は限定的で、マイクロソフトからの修正をお待ちいただく事になります。