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リコー センターサービス

2026年11月10日

メールホスティングサービス障害発生/復旧のお知らせ(11/09)

障害情報

      ■メールホスティングサービス障害発生/復旧のお知らせ■

 メールホスティングサービスにて障害が発生しておりましたが、
現在は復旧しております。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。


【発生時刻】
 2026年 11月 09日(月) 18時15分

【復旧時刻】
 2026年 11月 09日(月) 18時27分


【障害内容】
 メールの受信がしづらい状況が発生しておりました。


【障害影響範囲】
 下記サービスをご契約されている一部のお客様

 ・ITKeeper ホスティングサービス
   スタートアップクラスII
   オーディナリークラスII
   ユースフルクラスII
   パワーアップクラスII
   スーパークラスII
 ・ITKeeper NETBegin BBパック Select ホスティング
 ・ITKeeper NETBegin BBパック Next ホスティング
 ・ITKeeper メール&Webサービス メールホスティング
 ・ITKeeper ネットワークセキュリティパック ホスティング


【障害原因】
 メールサーバの一時的な不具合