メールホスティングサービスにおいて、障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
【発生時刻】
2026年 11月 04日 （水） 09時 15分頃
【復旧時刻】
2026年 11月 04日 （水） 09時 37分頃
【障害内容】
・管理画面にアクセスできない事象が発生しておりました。
・一部のお客様にて、メールの受送信に遅延が発生しておりました。
【影響範囲】
・ITKeeper ホスティングサービス
スタートアップクラスII
オーディナリークラスII
ユースフルクラスII
パワーアップクラスII
スーパークラスII
・ITKeeper NETBegin BBパック Select ホスティング
・ITKeeper NETBegin BBパック Next ホスティング
・ITKeeper メール&Webサービス メールホスティング10
・ITKeeper ネットワークセキュリティパック ホスティング
【原因】
現在調査中
【更新履歴】
2026/11/04 10:00 事象検知/復旧に伴い、初版作成
2026/11/04 10:50 一部のお客様にてメール受送信遅延が発生していたことが判明したため、更新