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リコー センターサービス

2026年02月08日

【大分、熊本、沖縄、鳥取、佐賀、岡山、鹿児島、宮崎】インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ(02/08)

障害情報

      ■インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ■

 インターネット接続サービスに障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。


【発生時刻】
 2026年 02月 08日(日)13時04分頃

【復旧時刻】
 2026年 02月 08日(日)13時09分頃


【障害内容】
 インターネットへの接続ができない状況が発生しておりました。


【障害影響範囲】
 対象エリア:大分、熊本、沖縄、鳥取、佐賀、岡山、鹿児島、宮崎

 対象回線 : IPv4サービス 
         フレッツISDN
         光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
         光ライト(ファミリー/マンション)
        IPv6サービス
         光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
         光ライト(ファミリー/マンション)

 下記サービスをご契約されている一部のお客様

  ・リコーひかり スタンダードメニュー
  ・ITKeeper NETBegin BBパック Next(他社接続は除く)
  ・ITKeeper ネットワークセキュリティパック(他社接続は除く)
  ・ITKeeper Bフレッツ動的IP接続サービス
  ・ITKeeper フレッツ固定IP接続サービス
  ・ITKeeper NETBegin BBパック Select(他社接続は除く)
  ・TechnoWave エコノミークラス
  ・TechnoWave ビジネスクラス
  ・TechnoWave Bフレッツ動的IPサービス
  ・TechnoWave 固定IP接続サービス

【障害原因】
 キャリア側設備の一部にて故障が発生したため。