■インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ■

インターネット接続サービスに障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。

【発生時刻】
　2024年 10月 01日 （火） 01:03

【復旧時刻】
　2024年 10月 01日 （火） 14:00

【発生事象】
　一部のユーザでインターネットへ新規接続ができない状況が発生しておりました。

【事象影響範囲】
対象エリア：全国
対象回線　：すべてのフレッツサービス

下記サービスをご契約されている一部のお客様
・リコーひかり スタンダードメニュー
　　・ITKeeper NETBegin BBパック Next(他社接続は除く)
　　・ITKeeper ネットワークセキュリティパック(他社接続は除く)
　　・ITKeeper Bフレッツ動的IP接続サービス
　　・ITKeeper フレッツ固定IP接続サービス
　　・ITKeeper NETBegin BBパック　Select(他社接続は除く)
　　・TechnoWave エコノミークラス
　　・TechnoWave ビジネスクラス
　　・TechnoWave Bフレッツ動的IPサービス
　　・TechnoWave 固定IP接続サービス

【原因】
　認証システムの設備工事による影響

【更新履歴】
　2024/10/01 16:45　事象検知に伴い、初版作成