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リコー センターサービス

2024年09月22日

【西日本エリア】インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ(09/22)

障害情報

■インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ■

 インターネット接続サービスに障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。


【発生時刻】
 2024年 09月 22日(日)10時02分頃

【復旧時刻】
 2024年 09月 22日(日)10時03分頃

【障害内容】
 インターネットへの接続がしづらい状況が発生しておりました。


【障害影響範囲】
 対象エリア:西日本エリア

 対象サービス:IPoE IPv4接続サービス(動的IPoE利用のお客様)

 下記サービスをご契約されている一部のお客様

  ・リコープロバイダー for フレッツ光 IPoE
  ・リコープロバイダー for フレッツ光クロス IPoE
  ・シンプルメニュー インターネット接続 for フレッツ光 IPoE
  ・シンプルメニュー インターネット接続 for フレッツ光クロス IPoE


【障害原因】
 調査中