ITKeeper商品 PCウイルス対策ソフトに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありません。
【発生時刻】
2024年 5月 21日（火）
【障害内容】
・「危険な状態」とのメッセージが表示される
【対応方法】
一度コンピュータを再起動してください。
万が一、解消しない場合には下記リンクをご確認ください。
＜ステータスが危険な状態と表示される場合の対処方法＞
https://success.trendmicro.com/dcx/s/solution/000296191?language=ja
※このメッセージはウイルス感染を意味するわけではありませんので、ご安心ください。
【障害影響範囲】
下記サービスをご契約されている一部のお客様
・ITKeeper クラウドサービス ｆｏｒ ＭＶＢ
・ネットワークセキュリティパック
【障害原因】
調査中