■Webホスティングサービス障害発生/復旧のお知らせ■
Webホスティングにて障害が発生しておりましたが
現在は復旧しております。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしました。
【発生時刻】
2020年 03月 16日 (火) 3時 00分頃
【復旧時刻】
2020年 03月 16日 (火) 10時 50分頃
【障害内容】
管理画面にアクセスするとエラーが発生しておりました。
※一部のお客様で、管理画面にアクセスすると以下のエラーが表示されていました
「この接続ではプライバシーが保護されません」
【障害影響範囲】
下記サービスをご契約されている一部のお客様
・ITKeeper ホスティングサービス
スタートアップクラスII
オーディナリークラスII
ユースフルクラスII
パワーアップクラスII
スーパークラスII
・ITKeeper NETBegin BBパック Select ホスティング
・ITKeeper NETBegin BBパック Next ホスティング
・ITKeeper メール&Webサービス Webホスティング
・ITKeeper ネットワークセキュリティパック ホスティング
【発生原因】
Webホスティング アップデート作業において管理画面のSSL証明書に
一部古い証明書が混在しておりました。新しい証明書に変更し、復旧しています。