■インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ■

インターネット接続サービスに障害が発生しておりましたが、現在は復旧しています。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。

【発生時刻】
　2025年 10月 06日 （月） 12時 20分

【復旧時刻】
　2025年 10月 06日 （月） 13時 01分

【障害内容】
　鳥取県エリアの一部お客様で、インターネットへの接続が出来ない状況が発生しておりました。

【障害影響範囲】
　対象エリア：鳥取県
　対象回線　：すべてのフレッツサービス
　下記サービスをご契約されている一部のお客様

　　・リコーひかり スタンダードメニュー
　　・ITKeeper NETBegin BBパック Next(他社接続は除く)
　　・ITKeeper Bフレッツ動的IP接続サービス
　　・ITKeeper フレッツ固定IP接続サービス
　　・ITKeeper NETBegin BBパック　Select(他社接続は除く)
　　・TechnoWave エコノミークラス
　　・TechnoWave ビジネスクラス
　　・TechnoWave Bフレッツ動的IPサービス
　　・TechnoWave 固定IP接続サービス

【発生原因】
　キャリア設備内の装置が故障したため

【更新履歴】
　2025/10/06 13:50　事象発生検知および、復旧検知に伴い初版作成
　2025/10/06 16:35　原因が判明したため、発生原因を記載