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リコー センターサービス

2025年02月19日

ITKeeper WEBホスティングサービス メールフォームの仕様を悪用したスパムメール配信行為への注意喚起

平素は当サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。


お客様のWebサイトに設置されているメールフォーム(問い合わせフォーム)の仕様を悪用したスパムメール配信行為が増加しております。

詳細につきましては下記をご参照ください。


メールフォーム(問い合わせフォーム)を悪用したスパムメール配信行為について


多くのメールフォーム(問い合わせフォーム)では、入力された問い合わせ内容が指定したメールアドレスに複写として送信される仕様が一般的です。
この仕様を悪用すると、第三者にスパムメールを送付できてしまいます。

プログラム(bot)を用いて問い合わせフォームへの入力や送信を自動化することで、数百通から数千通規模のスパムメールが配信されることがあります。
このような悪用を防ぐため、以下のような対策をご検討頂きますようお願いいたします。


対策例

  • メールフォーム(問い合わせフォーム)に、通常のサイト訪問者かプログラム(bot)によるアクセスかを見分けるためのツールを導入する。
  • メールフォーム(問い合わせフォーム)に入力した問い合わせ内容などを指定したメールアドレスに複写として送信される機能を無効にする。
  • 問い合わせフォームをなくし、代わりに問い合わせ先の電話番号やメールアドレスの案内にするなど、Webサーバからメールが送られないような作りに変更して頂く。



お問合せにつきまして


ご案内内容に不明な点がございましたら、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

リコージャパン株式会社 リコープロバイダ担当

 0120-060-799

月曜~土曜 9:00-21:00 ※日祝は受付対応のみとなります