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リコー センターサービス

2018年04月04日

メールサービス メール受信流量の仕様について

一定時間(数分間)が経過しますと、再度受信可能となります。

サービスの安定したご提供とお客様アカウントの安全性を確保するため、メールアカウントごとに1分間に受信出来るメールの通数に上限がございます。 この上限に達しますと、一時的に新規メールの受信ができなくなり、遅延して配送されるようになりますので、ご注意ください。

時間 メール通数 上限値に達した際の挙動
1分 100通 上限値を超過すると新規メールを受け付けなくなり、4.x系のエラーを相手先サーバへ返答いたします。一定時間(数分間)が経過しますと、再度受信可能となります。
※具体的な制限時間に関しましては、サーバのご利用状況により変更させて頂くことがございます。

対処法
受信するメールアカウントを分けて頂ますよう、お願いいたします。
また、システムから配送される大量のアラートメールを受け取る場合、配送されるアラートを取捨選択頂くなど大量のメールが送信されないよう、ご検討をお願いいたします。