一部のお客様で、『Windows11のPCでWindowsUpdate後（24H2）NASにアクセスできなくなった』という症状が発生しております。
【発生時刻】
・WindowsUpdate（24H2）後
【障害内容】
・Windows11のPCでWindowsUpdate後（24H2）NASにアクセスできない
【状況】
・原因としては、24H2ではセキュリティ向上のため仕様変更が行われているためです。
【対応】
・NAS側でSMB署名を有効にしてユーザー設定を行う
※設定に関するお問い合わせは、ご使用機器のメーカーまたは保守窓口にてご確認ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして、お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
※ご不明な点は、『PCパック』窓口へお問い合わせください。
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※本ページはセキュリティ情報の提供を目的としており、お問合せ等についてはお答えできませんので、
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします