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リコー センターサービス

2026年06月16日

プロバイダドメインメールサービス 送信抑止解除の変更について

メンテナンス情報

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、お客様へ快適なサービスをご利用いただくため、迷惑メールの送信元となっていることが確認できたアカウントについては、送信抑止を実施させていただいております。
この度、お客様の更なる利便性向上を図るため、送信抑止が行われた際の解除方法を変更させていただきます。

■変更作業日
 2026年06月27日(土) 22時00分 ~ 2026年06月28日(日)6時00分

■変更内容
 現在は、弊社サポート窓口へご連絡いただいたうえで手動にて解除しておりますが、今後はお客様ご自身でパスワードを変更いただくことで、自動的に解除されるよう変更いたします。
 本変更により即時反映されるため、速やかにメール送信が可能となります

 参考情報: アンチスパムガイドラインに関して
 ※メールホスティングサービスについては、従来よりパスワード変更による送信抑止解除に対応しているため、本変更の対象外となります。

■対象サービス :下記サービスをご利用のお客様
 ●ITKeeper NETBegin BBパック Select   (他社接続は除く)
 ●ITKeeper NETBegin BBパック Next    (他社接続は除く)
 ●ITKeeper ネットワークセキュリティパック (他社接続は除く)
 ●ITKeeper Bフレッツ動的IP接続サービス
 ●Technowave エコノミークラス
ビジネスクラス
Bフレッツ動的IPサービス
 ●リコーひかり スタンダードメニュー各種

■作業によるお客様への影響
 通常のメールの送受信につきましては、お客様への影響はございません。
 ただし、作業時間中に送信抑止が発生した場合は、作業完了後に改めてご連絡させていただきます。
 なお、本対応は送信のみを抑止するものであり、受信には影響はございません。

■お問い合わせ
 リコープロバイダ サポートダイヤル
 0120-060-799
 受付:月曜日~土曜日(午前9時00分~午後9時00分)