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リコー センターサービス
画面にエラーメッセージが表示される(live)

エラーメッセージの画面
error_m001.JPG

補足
※エラーメッセージのサーバ名などはお客様によって異なります。


エラー番号の確認
error_m002.JPG
赤い枠で囲った部分のエラー番号になります。下記の表より該当のエラー番号を確認します。

表にエラー番号がない、または改善が見られない場合は、お手数ですが サポート窓口までご連絡ください。

エラー番号 改善策
0x800ccc90 いくつか考えられる原因があります。
1.インターネットに接続できているか
2.メール設定に誤りはないか
3.ウィルス対策ソフトが影響していないか
0x800ccc0d インターネット接続ができていない可能性があります。
0x800ccc0e いくつか考えられる原因があります。
1.インターネットに接続できているか
2.メール設定に誤りはないか
0x800ccc0f いくつか考えられる原因があります。
1.インターネットに接続できているか
2.メール設定に誤りはないか
3.ウィルス対策ソフトが影響していないか