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リコー センターサービス

2023年07月14日

【2023年9月29日更新】【重要】ITKeeper WEBホスティングサービス サービス基盤移行のお知らせ

その他お知らせ

平素はホスティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、Webホスティングサービスにおいてサービス基盤移行に伴うメンテナンス作業を2023年9月より随時実施いたします。お客様にはご迷惑をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。



■ 対象サービス/商品について


以下サービスのお客様が対象となります。

対象サービス

対象クラス・オプション

ITKeeper インターネット接続・ホスティングサービス

スタートアップクラスII

オーディナリークラスII

ユースフルクラスII

パワーアップクラスII

スーパークラスII

ITKeeper NETBegin BBパック Select

ホスティング

ITKeeper NETBegin BBパック Next

ホスティング

ITKeeper メール&Webサービス

Webホスティング10

ITKeeper ネットワークセキュリティパック

ホスティング




■ お客様影響について


メンテナンス作業中のサーバ停止


メンテナンス作業時、20時から翌8時の間で約4時間~9時間程度停止いたします。
この間、ホームページの閲覧や更新、管理画面の操作等を行うことはできません。

※メンテナンス時間帯にアクセスした場合、ご利用のブラウザによって表示内容は異なりますがサイトにアクセスできない旨が表示されます。


サーバのIPアドレス変更


基盤移行に伴い、サーバのIPアドレス及び、一部のお客様がご利用の専用IPアドレスが変更となります。
IPアドレスの変更に伴い、権威DNSサーバ上でお客様ドメインに設定されたIPアドレスを変更する必要がございますがセンターにて実施するため、お客様での作業はございません

※他社の権威DNSサーバをご利用のお客様については、お客様にてIPアドレスの変更を実施して頂く必要がございます。 (変更しないとお客様WEBページが閲覧できなくなります)


基盤移行前に取得したバックアップの利用


基盤移行前の時点で取得したバックアップは、基盤移行後にリストアすることができません。
基盤移行後に、必要に応じて再度バックアップが必要です。




■ スケジュール


2023年9月4日より随時実施してまいります。
お客様がどのサーバであるかは、お客様のWEB管理画面へアクセスした後に表示されるURLにてご確認いただけます。


メンテナンス日時

対象サーバ

2023年9月4日 20:00~8:00

pv23s01.hosting.ricoh.co.jp

pv21s03.hosting.ricoh.co.jp

pv21s10.hosting.ricoh.co.jp

pv22s53.hosting.ricoh.co.jp

pv22s65.hosting.ricoh.co.jp

2023年9月11日 20:00~8:00

pv22s02.hosting.ricoh.co.jp

pv23s05.hosting.ricoh.co.jp

pv22s11.hosting.ricoh.co.jp

pv22s13.hosting.ricoh.co.jp

pv21s09.hosting.ricoh.co.jp

pv22s23.hosting.ricoh.co.jp

pv22s45.hosting.ricoh.co.jp

pv21s16.hosting.ricoh.co.jp

pv22s01.hosting.ricoh.co.jp

pv22s03.hosting.ricoh.co.jp

2023年9月14日 20:00~8:00

延期となりました。10月16日に変更となります。

pv22s14.hosting.ricoh.co.jp

pv22s15.hosting.ricoh.co.jp

pv21s17.hosting.ricoh.co.jp

pv21s22.hosting.ricoh.co.jp

pv23s11.hosting.ricoh.co.jp

pv22s33.hosting.ricoh.co.jp

pv22s35.hosting.ricoh.co.jp

pv22s05.hosting.ricoh.co.jp

pv22s06.hosting.ricoh.co.jp

pv21s06.hosting.ricoh.co.jp

2023年9月19日 20:00~8:00

延期となりました。10月19日に変更となります。

pv22s17.hosting.ricoh.co.jp

pv22s18.hosting.ricoh.co.jp

pv22s19.hosting.ricoh.co.jp

pv22s49.hosting.ricoh.co.jp

pv21s01.hosting.ricoh.co.jp

pv22s47.hosting.ricoh.co.jp

pv21s07.hosting.ricoh.co.jp

pv21s08.hosting.ricoh.co.jp

pv21s25.hosting.ricoh.co.jp

pv22s50.hosting.ricoh.co.jp

2023年9月21日 20:00~8:00

pv22s22.hosting.ricoh.co.jp

pv22s25.hosting.ricoh.co.jp

pv21s24.hosting.ricoh.co.jp

pv21s26.hosting.ricoh.co.jp

pv22s07.hosting.ricoh.co.jp

pv22s32.hosting.ricoh.co.jp

pv22s60.hosting.ricoh.co.jp

pv23s06.hosting.ricoh.co.jp

pv23s10.hosting.ricoh.co.jp

pv22s20.hosting.ricoh.co.jp

2023年9月25日 20:00~8:00

pv22s26.hosting.ricoh.co.jp

pv22s27.hosting.ricoh.co.jp

pv22s28.hosting.ricoh.co.jp

pv23s02.hosting.ricoh.co.jp

pv23s03.hosting.ricoh.co.jp

pv22s56.hosting.ricoh.co.jp

pv22s64.hosting.ricoh.co.jp

pv22s31.hosting.ricoh.co.jp

pv22s08.hosting.ricoh.co.jp

pv22s12.hosting.ricoh.co.jp

2023年9月28日 20:00~8:00

pv22s58.hosting.ricoh.co.jp

pv22s63.hosting.ricoh.co.jp

pv22s66.hosting.ricoh.co.jp

pv22s09.hosting.ricoh.co.jp

pv22s29.hosting.ricoh.co.jp

pv22s16.hosting.ricoh.co.jp

pv22s21.hosting.ricoh.co.jp

pv22s24.hosting.ricoh.co.jp

pv22s57.hosting.ricoh.co.jp

pv22s59.hosting.ricoh.co.jp

2023年10月2日 20:00~8:00

pv22s34.hosting.ricoh.co.jp

pv22s36.hosting.ricoh.co.jp

pv22s37.hosting.ricoh.co.jp

pv22s38.hosting.ricoh.co.jp

pv22s39.hosting.ricoh.co.jp

pv21s11.hosting.ricoh.co.jp

pv21s12.hosting.ricoh.co.jp

pv21s14.hosting.ricoh.co.jp

pv21s15.hosting.ricoh.co.jp

pv22s40.hosting.ricoh.co.jp

2023年10月5日 20:00~8:00

pv21s05.hosting.ricoh.co.jp

pv22s41.hosting.ricoh.co.jp

pv22s43.hosting.ricoh.co.jp

pv22s46.hosting.ricoh.co.jp

pv22s51.hosting.ricoh.co.jp

pv22s42.hosting.ricoh.co.jp

pv22s44.hosting.ricoh.co.jp

pv22s54.hosting.ricoh.co.jp

pv22s61.hosting.ricoh.co.jp

pv21s21.hosting.ricoh.co.jp

2023年10月10日 20:00~8:00

pv21s13.hosting.ricoh.co.jp

pv21s19.hosting.ricoh.co.jp

pv21s23.hosting.ricoh.co.jp

pv21s28.hosting.ricoh.co.jp

pv22s48.hosting.ricoh.co.jp

pv22s52.hosting.ricoh.co.jp

pv22s55.hosting.ricoh.co.jp

pv23s04.hosting.ricoh.co.jp

2023年10月12日 20:00~8:00

pv23s08.hosting.ricoh.co.jp

pv23s07.hosting.ricoh.co.jp

pv23s09.hosting.ricoh.co.jp

pv21s04.hosting.ricoh.co.jp

pv22s04.hosting.ricoh.co.jp

pv21s02.hosting.ricoh.co.jp

2023年10月16日 20:00~8:00

pv22s14.hosting.ricoh.co.jp

pv22s15.hosting.ricoh.co.jp

pv21s17.hosting.ricoh.co.jp

pv21s22.hosting.ricoh.co.jp

pv23s11.hosting.ricoh.co.jp

pv22s33.hosting.ricoh.co.jp

pv22s35.hosting.ricoh.co.jp

pv22s05.hosting.ricoh.co.jp

pv22s06.hosting.ricoh.co.jp

pv21s06.hosting.ricoh.co.jp

2023年10月19日 20:00~8:00

pv22s17.hosting.ricoh.co.jp

pv22s18.hosting.ricoh.co.jp

pv22s19.hosting.ricoh.co.jp

pv22s49.hosting.ricoh.co.jp

pv21s01.hosting.ricoh.co.jp

pv22s47.hosting.ricoh.co.jp

pv21s07.hosting.ricoh.co.jp

pv21s08.hosting.ricoh.co.jp

pv21s25.hosting.ricoh.co.jp

pv22s50.hosting.ricoh.co.jp



■ お問合せにつきまして


対象サーバの確認がうまくいかない、メンテナンス日時が不明等ございましたら
下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

リコージャパン株式会社 リコープロバイダ担当

 0120-060-799

月曜~土曜 9:00-21:00 ※日祝は受付対応のみとなります


※本件の概要は2023年7月14日に、サービス申込時にご提供頂いたメールアドレスまたは、お客様の管理者用アドレス(webadmin@ドメイン名)に対しメールでご案内させていただいております。また、移行日前に改めてメールにてお知らせする予定はございませんのでご了承いただきますようお願い申し上げます。

※専用IPアドレス及び他社権威DNSサーバを利用のお客様につきましては、変更後のIPアドレス情報を別途ご案内させて頂きます。