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リコー センターサービス

2023年07月23日

【三重】インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ(07/22)

障害情報

      ■インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ■

 インターネット接続サービスに障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。


【発生時刻】
 2023/07/22 21:11

【復旧時刻】
 2023/07/22 23:09


【障害内容】
 インターネットへの接続がしづらい状況が発生しておりました。


【障害影響範囲】
 対象エリア:三重

 対象回線 :光アクセスサービス
       フレッツ光ネクスト
       ひかり電話

 下記サービスをご契約されている一部のお客様

  ・リコーひかり スタンダードメニュー
  ・ITKeeper NETBegin BBパック Next(他社接続は除く)
  ・ITKeeper ネットワークセキュリティパック(他社接続は除く)
  ・ITKeeper Bフレッツ動的IP接続サービス
  ・ITKeeper フレッツ固定IP接続サービス
  ・ITKeeper NETBegin BBパック Select(他社接続は除く)
  ・TechnoWave エコノミークラス
  ・TechnoWave ビジネスクラス
  ・TechnoWave Bフレッツ動的IPサービス
  ・TechnoWave 固定IP接続サービス

【障害原因】
 通信設備の故障が発生したため。