このページの本文へ このサイトのメインメニューへ
現在地
ここから本文です

リコー センターサービス

2022年07月11日

【東日本エリア】インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ(07/11)

障害情報

     ■インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ■


インターネット接続サービスに障害が発生しておりましたが、現在復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。


【発生時刻】
2022年07月11日(月) 10時40分

【復旧時刻】
2022年07月11日(月) 13時26分

【障害内容】
IPv4通信(DS-Lite)が不安定になっておりました

【障害影響範囲】
対象エリア:東日本エリア
対象サービス:IPv4接続オプション

下記サービスをご契約されている一部のお客様

  ・リコープロバイダー for フレッツ光 IPoE
  ・リコープロバイダー for フレッツ光クロス IPoE
  ・シンプルメニュー インターネット接続 for フレッツ光 IPoE
  ・シンプルメニュー インターネット接続 for フレッツ光クロス IPoE

【障害原因】
キャリア側装置の不具合が発生したため。