■インターネット接続サービス通信遅延発生/復旧のお知らせ■

インターネット接続サービス通信遅延が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしました。

【発生時刻】
　2022年 07月 05日 （火） 08時 00分

【復旧時刻】
　2022年 07月 05日 （火） 11時 30分

【障害内容】
　インターネットへの接続がしづらい状況が発生しておりました。

【障害影響範囲】
対象エリア：全国

対象回線　：
IPv4サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー/マンション)
光ステーション(ファミリー/マンション)

IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー/マンション)

下記サービスをご契約されている一部のお客様

　　・リコーひかり スタンダードメニュー
　　・ITKeeper NETBegin BBパック Next(他社接続は除く)
　　・ITKeeper ネットワークセキュリティパック(他社接続は除く)
　　・ITKeeper Bフレッツ動的IP接続サービス
　　・ITKeeper フレッツ固定IP接続サービス
　　・ITKeeper NETBegin BBパック　Select(他社接続は除く)
　　・TechnoWave エコノミークラス
　　・TechnoWave ビジネスクラス
　　・TechnoWave Bフレッツ動的IPサービス
　　・TechnoWave 固定IP接続サービス

【発生原因】
　ユーザの利用量増加、アクセス集中による通信遅延