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リコー センターサービス

2021年12月22日

メールホスティングサービス障害発生/復旧のお知らせ(12/22)

障害情報

           ■メールホスティングサービス障害発生/復旧のお知らせ■

以下の時間帯にて、メールホスティングサービスに障害が発生しておりました。
現在は復旧をしております。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。

【発生時刻】
 2021年 12月 22日 (水) 13時 23分頃

【復旧時刻】
 2021年 12月 22日 (水) 13時 30分頃

【障害内容】
Webメールにログインできないもしくはしづらい状況が発生しておりました。
  ※メールの送受信には問題ございません

【障害影響範囲】

 下記サービスをご契約されている一部のお客様

・ITKeeper ホスティングサービス
・ITKeeper NETBegin BBパック
 (R-ST/R-VN/S-ST/S-VN/R-STX/R-VNX/S-STX/S-VNX)
・ITKeeper NETBegin BBパックSelect ホスティング
・TechnoWave ホスティングサービス
 ・ITKeeper メール&Web サービス メール ホスティング

【発生原因】
システム障害