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リコー センターサービス

2021年10月31日

プロバイダドメインメールサービス障害発生/復旧のお知らせ(10/31)

障害情報

​ ■プロバイダドメインメールサービス障害発生/復旧のお知らせ■

プロバイダドメインメールサービスに障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。


【発生時刻】
2021年10月31日(日) 03時15分

【復旧時刻】
2021年10月31日(日) 05時10分

【障害内容】
メール管理画面(環境設定メニュー)の操作ができない状態となっておりました。
※メールの送受信には影響ございません。


【障害影響範囲】
下記サービスをご契約されている一部のお客様

 ・ITKeeperシリーズ インターネット接続・ホスティングサービス エコノミークラスII
 ・ITKeeperシリーズ NETBegin BBパック ルータモデル
 ・ITKeeperシリーズ NETBegin BBパック セキュリティモデル
 ・ITKeeperシリーズ NETBegin BBパック Select
 ・Technowave エコノミークラス(RTSメニュー)

下記メールアドレスをご利用中のお客様
・~@technowave.ne.jp
・~@ec●.technowave.ne.jp
・~@ia●.itkeeper.ne.jp
  ※●:数字0~9 または a

【障害原因】
  マスターLDAPサーバの停止