このページの本文へ このサイトのメインメニューへ
ここから本文です

リコー センターサービス

2025年09月26日

【クラウドサービス for Office365】Microsoft 365 Appsのインストールページにアクセスできない障害/復旧のお知らせ

障害情報

本日一部のお客様において「Microsoft 365 Appsのインストールページ」にアクセスできない障害が発生しておりましたが復旧いたしましたのでお知らせいたします。


■ 発生時刻
2025年9月26日 11:02(JST)

■ 障害内容
・ウェブ版 Microsoft 365 アプリを利用して「portal.office.com」にアクセスできない場合があります。
・「portal.office.com」から直接 Microsoft 365 アプリをインストールできません。

■復旧時刻
2025年9月26日 12:15 (JST)

■原因
portal.office.com へのアクセスを容易にするインフラストラクチャに固有の構成変更の適用が適切に更新されず、影響が発生しました。


お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。