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リコー センターサービス

2024年08月22日

【青森県】インターネット接続サービス障害復旧のお知らせ(08/22)

障害情報

      ■インターネット接続サービス障害復旧のお知らせ■

 インターネット接続サービスに障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。


【発生時刻】
 2024年 08月 22日(木)04時55分頃

【復旧時刻】
 2024年 08月 22日(木)05時53分頃


【障害内容】
 インターネットへの接続ができない状況が発生しておりました。


【障害影響範囲】
 対象エリア:青森県

 対象回線 :IPv4サービス
フレッツISDN
フレッツADSL
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー/マンション)
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー/マンション)

 下記サービスをご契約されている一部のお客様

  ・リコーひかり スタンダードメニュー
  ・ITKeeper NETBegin BBパック Next(他社接続は除く)
  ・ITKeeper ネットワークセキュリティパック(他社接続は除く)
  ・ITKeeper Bフレッツ動的IP接続サービス
  ・ITKeeper フレッツ固定IP接続サービス
  ・ITKeeper NETBegin BBパック Select(他社接続は除く)
  ・TechnoWave エコノミークラス
  ・TechnoWave ビジネスクラス
  ・TechnoWave Bフレッツ動的IPサービス
  ・TechnoWave 固定IP接続サービス

【障害原因】
 キャリア側装置の故障が発生したため。