■インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ■
インターネット接続サービスに障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。
【発生時刻】
2023年 10月 02日 (月) 04時 00分
【復旧時刻】
2023年 10月 02日 (月) 16時 40分
【障害内容】
apple社の関連サイト(ドメイン:apple.com)へアクセスできない事象が発生しておりました
【障害影響範囲】
対象エリア:全国
対象回線 :すべてのフレッツサービス
下記サービスをご契約されている一部のお客様
・リコーひかり スタンダードメニュー
・ITKeeper NETBegin BBパック Next(他社接続は除く)
・ITKeeper ネットワークセキュリティパック(他社接続は除く)
・ITKeeper Bフレッツ動的IP接続サービス
・ITKeeper フレッツ固定IP接続サービス
・ITKeeper NETBegin BBパック Select(他社接続は除く)
・TechnoWave エコノミークラス
・TechnoWave ビジネスクラス
・TechnoWave Bフレッツ動的IPサービス
・TechnoWave 固定IP接続サービス
【発生原因】
キャリア設備へ複数の不正アクセスが発生し、その対処の影響
【更新履歴】
2023/10/02 17:10 設備側の対処にて改善の為、復旧報として掲載内容を更新
2023/10/02 16:35 事象検知に伴い、初版作成