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リコー センターサービス

2023年03月22日

【全国】インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ(03/22)【03/22 15:35更新】

障害情報

   ■インターネット接続サービス障害発生/復旧のお知らせ■

インターネット接続サービスに障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。

【発生時刻】
2023年03月22日(水) 09時00分頃

【復旧時刻】
2023年03月22日(水) 14時00分頃

【障害内容】
インターネットへの接続がしづらい状況が発生しておりました。

【障害影響範囲】

対象エリア:全国

下記サービスをご契約されている一部のお客様

・リコーひかり スタンダードメニュー
  ・ITKeeper NETBegin BBパック Next(他社接続は除く)
  ・ITKeeper ネットワークセキュリティパック(他社接続は除く)
  ・ITKeeper Bフレッツ動的IP接続サービス
  ・ITKeeper フレッツ固定IP接続サービス
  ・ITKeeper NETBegin BBパック Select(他社接続は除く)
  ・TechnoWave エコノミークラス
  ・TechnoWave ビジネスクラス
  ・TechnoWave Bフレッツ動的IPサービス
  ・TechnoWave 固定IP接続サービス

【発生原因】
アクセス集中