リコーセンターサービス

2018年03月09日

メールパスワードが不明な場合

メールパスワードが不明な場合は[メール管理画面]にて新パスワードへ変更が可能です。

注意
・メール管理画面にて[現在のパスワード]は確認できません。・この作業により、該当メールアドレスのパスワードが変更となります。・1つのメールアドレスを複数パソコンでご利用の場合、全て新パスワードへ入力変更が必要です。

メール管理画面にアクセスし[メールアドレス]にwebadmin@お客様ドメイン名、 [パスワード]に設定情報確認書記載の初期パスワード(変更している場合は変更後のパスワード) を入力し、ログインします。

ダッシュボード画面より[メール設定　確認・変更]をクリックします。

アカウント一覧より、パスワードを変更したいアカウント名をクリックします。

[メール設定]-[メールアカウント]-[パスワード]-[設定]をクリックします。

※パスワード設定強化に関する取り組みについてのFAQはこちら　　　　　　 https://blog.ricoh.co.jp/isp2/mail/20200529183000.html 　
　

[パスワード変更]画面にて、[新しいパスワード][新しいパスワード（確認）]に、それぞれ新パスワードを入力し
[確認画面へ]をクリックします。
※パスワード作成ルールはこちらをご参照ください。

[設定変更]ボタンをクリックします。

[完了]をクリックしパスワード変更完了です。

補足
・メール管理画面にログインできない。パスワードが不明の場合はこちらよりサポート窓口にお問合せ下さい。