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リコー センターサービス
2018年03月09日
突然インターネットが繋がらなくなってしまった
以下、突然インターネットが繋がらなくなった場合についてご説明いたします。
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| 上記配線例の場合、[1.パソコンAだけ繋がらない] [2.パソコンA～Cまで全台繋がらない] どちらかにより原因の可能性が異なります。 | |
| 原因の可能性 |
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[1.パソコンAだけ繋がらない] ⇒接続回線は問題なく、パソコンＡに原因の可能性⇒対処1へ [2.パソコンA～Cまで全台繋がらない] ⇒接続回線、ＯＮＵ又はルーターに原因の可能性⇒対処2へ |
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以下、[1.パソコンAだけ繋がらない]場合に試していただく方法となります。 |
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以下、[2.パソコンA～Cまで全台繋がらない]場合に試していただく方法となります。 |
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| 上記対処を試しても繋がらない場合について |
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