平素はメールホスティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
標記の件、下記日程にてSSL証明書更新作業 を実施させて頂きますので、ご案内致します。

■SSL証明書更新作業概要
①作業日時 ：2023年03月18日(土) 午後22時00分 ～ 2023年03月19日(日) 午前06時00分

② 影 響 ：本更新作業による、お客様サービスの停止はございません。

③対象顧客 ：下記サービスをご利用のお客様

・ITKeeper ホスティングサービス
スタートアップクラスII
オーディナリークラスII
ユースフルクラスII
パワーアップクラスII
スーパークラスII
　・ITKeeper NETBegin BBパック Select ホスティング
　・ITKeeper NETBegin BBパック Next ホスティング
　・ITKeeper メール&Webサービス メールホスティング
　・ITKeeper ネットワークセキュリティパック ホスティング

④作業内容 ：独自ドメインメールサービスのSSL証明書更新作業

なお、SSL証明書更新作業に伴い、一部のお客様において、認証時にエラーとなる事例が確認されております。
認証エラーが発生した際には、以下の設定内容を参照いただき、ご対応いただきますようお願いいたします。
該当のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

■設定内容
・SSLを使用しない場合
＜受信メール＞
POPご利用の場合
サーバー　＝　pop.お客様ドメイン名
ポート　　＝　110

IMAPご利用の場合
サーバー　＝　imap.お客様ドメイン名
ポート　　＝　143

＜送信メール＞
サーバー　＝　smtp.お客様ドメイン名
ポート　　＝　587

・SSLを使用する場合
＜受信メール＞
POPご利用の場合
サーバー　＝　mail.hosting.ricoh.co.jp
ポート　　＝　995

IMAPご利用の場合
サーバー　＝　mail.hosting.ricoh.co.jp
ポート　　＝　993

＜送信メール＞
サーバー　＝　mail.hosting.ricoh.co.jp
ポート　　＝　587

■お問い合わせ先
リコープロバイダ サポートダイヤル
0120-060-799
受付：月曜日～日曜日（午前9時00分～午後9時00分）