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リコー センターサービス

2023年02月08日

プロバイダメールサービス システム更新作業のお知らせ

メンテナンス情報

平素はプロバイダメールサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます
この度、プロバイダメールサービスにおいて一部システムの更新作業を実施いたします。お客様にはご迷惑をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。

■ 対象サービス/商品について


 ・ITKeeperシリーズ インターネット接続・ホスティングサービス エコノミークラスII
 ・ITKeeperシリーズ NETBegin BBパック ルータモデル
 ・ITKeeperシリーズ NETBegin BBパック セキュリティモデル
 ・ITKeeperシリーズ NETBegin BBパック Select
 ・Technowave エコノミークラス(RTSメニュー)


■ 更新作業におけるお客様影響


●更新作業時、以下のサービスがご利用できなくなります。
 ・メール管理画面へのアクセス
  パスワード変更やメール転送設定等が行えなくなります。
 ・POPでのメール受信
  ご利用のメールソフトウエアから、メールの受信操作が行えなくなります。
●ドメイン単位でサービスを停止させていただき、ドメイン内の全アカウントの更新作業完了後、
 サービスを再開させていただきます。
●サービスがご利用できない時間は、保存されているメール数や容量によって異なりますが、
 1,000通/分程度の作業時間を想定しています。
※メール送信には影響ありません。
※外部から受信したメールはシステム内に蓄積され、作業完了後に各アカウントに配送されます。(メールの消失は発生しません)
※メール転送は、作業完了後に転送が開始されます。
※サービス仕様に変更はございません。


■ スケジュール


お客様のドメイン名より作業日をご確認ください。

作業日時

対象ドメイン

2023年2月27日(月) 21:00~6:00

aams3.jp

ec7.technowave.ne.jp

2023年3月6日(月) 21:00~6:00

ec1.technowave.ne.jp

ec2.technowave.ne.jp

ec3.technowave.ne.jp

ec4.technowave.ne.jp

ec5.technowave.ne.jp

ec6.technowave.ne.jp

ia0.technowave.ne.jp

ia1.technowave.ne.jp

ia2.technowave.ne.jp

2023年3月7日(火) 21:00~6:00

ia3.technowave.ne.jp

ia4.technowave.ne.jp

ia5.technowave.ne.jp

ia6.technowave.ne.jp

ia7.technowave.ne.jp

ia8.technowave.ne.jp

2023年3月8日(水) 21:00~6:00

iaa.itkeeper.ne.jp

2023年3月9日(木) 21:00~6:00

iaa.itkeeper.ne.jp

ia9.itkeeper.ne.jp

rts-idc.ne.jp

2023年3月10日(金) 21:00~6:00

technowave.ne.jp



■ お問合せにつきまして

下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

リコージャパン株式会社 リコープロバイダ担当

 0120-060-799

月曜~土曜 9:00-21:00 ※日祝は受付対応のみとなります