■インターネット接続サービス通信遅延発生/回復のお知らせ■

インターネット接続サービスに通信遅延が発生しておりましたが、現在は回復しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しました。

【発生時刻】
　2025年 02月 25日 （火） 08時 00分頃

【回復時刻】
　2025年 02月 25日 （火） 15時 00分頃
　
【発生事象】
　インターネットへの接続がしづらい状況が発生しておりました。

【事象影響範囲】
対象エリア：東京都
※以下エリアでは通信遅延が回復しております
　　北海道、宮城県、秋田県、山形県、福島県、栃木県、群馬県、埼玉県、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県、
　　三重県、滋賀県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県
対象回線　：すべてのフレッツサービス

下記サービスをご契約されている一部のお客様
・リコーひかり スタンダードメニュー
　　・ITKeeper NETBegin BBパック Next(他社接続は除く)
　　・ITKeeper ネットワークセキュリティパック(他社接続は除く)
　　・ITKeeper Bフレッツ動的IP接続サービス
　　・ITKeeper フレッツ固定IP接続サービス
　　・ITKeeper NETBegin BBパック　Select(他社接続は除く)
　　・TechnoWave エコノミークラス
　　・TechnoWave ビジネスクラス
　　・TechnoWave Bフレッツ動的IPサービス
　　・TechnoWave 固定IP接続サービス

【発生原因】
インターネットを流れる通信量の増大

【更新履歴】
　2025/02/25 17:30　全エリアで通信遅延が回復したことにより、回復報として掲載内容を更新
　2025/02/25 13:50　影響エリア変更及び収束に伴い、事象影響範囲を変更、一部回復報として追記
　2025/02/25 10:40　事象検知に伴い、初版作成