平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社メールホスティングサービスにおいて、セキュリティ強化の一環として、TLS1.0/TLS1.1の無効化を順次実施させていただいております。
この度、お客様のメールクライアントからのPOP、SMTP接続について、TLS1.0/TLS1.1を無効化させていただくこととなりました。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
※TLS1.0/TLS1.1については、脆弱性があることが判明しております。今後はTLS1.2以降をご利用ください。

■ 対象サービス/商品について
　メールホスティングサービス
　・ITKeeper ホスティングサービス
　・ITKeeper NETBegin BBパック Select ホスティング
　・ITKeeper NETBegin BBパック Next ホスティング
　・ITKeeper メール&Webサービス メールホスティング
　・ITKeeper ネットワークセキュリティパック ホスティング
※お客様の独自ドメインで提供しているメールアドレスが影響を受けます。

■更新日時
2024年3月9日(土)20:00～3月10日(日)6:00
※無効化作業によるサービス停止は発生しませんが、作業中に通信が切断される可能性があります。
　その際には再度メール送受信を実行してください。

■ 無効化によるお客様影響
TLS1.0、TLS1.1をご利用のお客様については、メール送受信時に認証や接続不可等のエラーが発生することがあります。
その際には、再度ユーザー名、パスワードを入力し、認証を実施してください。
※ユーザー名、パスワード、サーバ名、ポート番号に変更はございません。

■メンテナンスに関するお問合せ先
リコープロバイダ サポートダイヤル
0120-060-799
受付：月曜日～日曜日（午前9時00分～午後9時00分)