「NETBegin BBパックNext/Select」において、オプションサービスとして販売している「PCウイルス対策OP」にてクラウド管理サーバが変更になると、製品の提供元であるMcAfee社より連絡がありました。基本、自動で切替が実施されますが、McAfee社よりメールが送信されるなど、通常と異なる対応が実施されますので、ご案内させていただきます。
1.移行開始日
移行開始日 :2021年11月中旬より随時切替開始
※移行開始日はお客様毎に設定され、移行開始の1週間前にお客様のご登録の電子メールアドレスへメールが送信されます。
送信されるメールの件名など詳細につきましては、4に記載の移行ガイドにまとめております。
2.対象メニュー
・BBパックNext/Select PCウイルス対策オプション
3.移行理由
より高機能な管理サーバへの切替のため
※移行は対象のPCが起動していればMcAfee社により自動で実施されますので、原則お客様作業は発生いたしません。
(移行開始日を基準に前30日、後45日以内に起動していれば、自動移行の対象となります)
4.注意事項
・注意事項やFAQは移行ガイドにまとめておりますので、一度ご一読をお願いいたします。
・サーバ切替日以降に関しましては、新サーバ用の手順書にてインストールをお願いいたします。新手順書は、移行開始までにリコーHPに掲載させていただきます。
5.お客様告知
本HPおよびお客様のご登録の電子メールアドレス、契約時のお客様メールアドレスへ移行のご案内を実施させていただきます。