平素はメールホスティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

SSL証明書更新に伴い、一部のお客様において、認証時にエラーとなる事例が確認されております。
認証エラーが発生した際には、以下の設定内容を参照いただき、ご対応いただきますようお願いいたします。
該当のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


■設定内容
・SSLを使用しない場合
＜受信メール＞
POPご利用の場合
サーバー　＝　pop.お客様ドメイン名
ポート　　＝　110

IMAPご利用の場合
サーバー　＝　imap.お客様ドメイン名
ポート　　＝　143

＜送信メール＞
サーバー　＝　smtp.お客様ドメイン名
ポート　　＝　587


・SSLを使用する場合
＜受信メール＞
POPご利用の場合
サーバー　＝　mail.hosting.ricoh.co.jp
ポート　　＝　995

IMAPご利用の場合
サーバー　＝　mail.hosting.ricoh.co.jp
ポート　　＝　993

＜送信メール＞
サーバー　＝　mail.hosting.ricoh.co.jp
ポート　　＝　587

※画像ありのマニュアルは以下をご覧下さい。

独自ドメインの場合
Outlook2016後期版 Thunderbird iPhone

■対象サービス ： 下記サービスをご利用のお客様
・ITKeeper ホスティングサービス
・ITKeeper NETBegin BBパック Select ホスティング
・ITKeeper NETBegin BBパック Next ホスティング
・ITKeeper ネットワークセキュリティパック ホスティング
・ITKeeper メール&Web サービス メール ホスティング
・TechnoWave ホスティングサービス


【お問い合わせ】
　　リコープロバイダ サポートダイヤル
　　0120-060-799
　　受付：月曜日～日曜日（午前9時00分～午後9時00分）