リコー センターサービス
この度、Webホスティングサービス基盤において各種アップデートを目的とした作業を2021年1月より随時実施いたします。お客様にはご迷惑をおかけしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。
サーバの移行スケジュールにつきましては随時更新しております。ご迷惑をおかけしますがご確認のほどよろしくお願いします。
■ 2021/5/21 更新
スケジュールを再度更新させていただきました。ご確認のほどよろしくお願いいたします。
■ 2021/4/30 更新
2021/5/10より移行作業を再開いたします。スケジュールを更新いたしましたのでご確認のほどよろしくお願いいたします。
■ 2021/3/24 更新
作業手順見直しに伴い、2021年3月24日以降の移行スケジュールを再調整しております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。変更後の移行スケジュールは追ってご連絡いたします。なお、移行済みのサーバにつきましては問題なく動作しております。
■ 2021/3/16,17更新
現在移行作業において見直しを実施しております。そのためスケジュールの延期を行っております。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
■ 対象サービス/商品について
2020年8月31日以前からご利用いただいております以下サービスのお客様が対象となります。
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対象サービス |
対象クラス・オプション |
|---|---|
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ITKeeper ホスティングサービス |
スタートアップクラスII オーディナリークラスII ユースフルクラスII パワーアップクラスII スーパークラスII |
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ITKeeper NETBegin BBパック Select |
ホスティング |
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ITKeeper NETBegin BBパック Next |
ホスティング |
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ITKeeper メール&Webサービス |
Webホスティング10 |
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ITKeeper ネットワークセキュリティパック |
ホスティング |
■ 主なアプリケーションのバージョン変更
今回のバージョンアップに伴い、各種において仕様変更が発生いたします。
お客様のホームページに影響を及ぼす可能性もございますのでご確認をお願いいたします。
| 対象 | アップデート前 | アップデート後 | |
|---|---|---|---|
| Webサーバ | Apache | 2.2.X | 2.4.X |
| データベース関連 | MySQL | 5.1.X | 5.7.X |
| mysqldump | /usr/bin/mysqldump | ||
| SQLite | 3.6.X | 3.7.X | |
| ミドルウェア関連 | Perl | 5.10.X | 5.16.X |
| mod_perl | 2.0.X | ||
| PHP | 5.3.3(5.1.6) | 7.2.30(5.3.3)(5.1.6)※ | |
| Python | 2.6.X | 2.7.X | |
| ImageMagick | 6.7.X | 6.9.X | |
| 管理ツール | Plesk | 17.5.X | 18.0.X |
※2021/1/13現在のバージョンです。アップデート後、PHPは管理画面からバージョン変更を行うことができます
■ アップデート作業におけるお客様影響
バージョンアップ作業時、20時から7時の間で4時間程度停止いたします。
この間、ホームページの閲覧や更新、管理画面の操作等を行うことはできません。
■ 既存バージョンからの変更・注意点
今回のバージョンアップに伴いまして、各種バージョンアップ以外にも一部の仕様変更が発生いたします。
お客様のホームページに影響を及ぼす可能性もございますのでご確認をお願いいたします。
- 表示変更管理画面デザイン変更
- Webホスティングの管理画面について、メニューバーのデザインなど一部表示が変わります
| 〇アップデート前 | 〇アップデート後 |
|---|---|
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- 機能追加PHP7.2利用可能
- PHP7.2が利用可能になりました。PHP7.2をご利用いただく場合は「WEB管理画面」の「PHP設定」より変更いただけるようになります。
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- 機能追加HTTPからHTTPS(SSL通信）への自動リダイレクト機能
- http://～にてホームページへアクセスしたユーザを自動的にhttps://～にリダイレクトする機能を追加しました。HTTPS（SSL通信）を行うためにはSSL証明書を導入する必要がございますのでご注意ください。詳細は下記リンクにございますマニュアルをご参照下さい。
- サービスの手引き ※P.41 3.8.4 HTTPからHTTPSへのリダイレクト設定参照
- ■ 参考情報
クイック認証SSL運用代行サービスとは
WebサイトにSSLを導入したい（新規）
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- 注意アップデート後のPHPバージョン
- アップデート後のPHPのバージョンは、アップデート前のPHPバージョンを引き継ぎます。ただし1サイトにて複数のPHPバージョンをご利用いただいている場合はPHP5.3.3 FastCGIに設定いたします。新環境では1サイト1つのPHPバージョンのみご利用できますので予めご了承ください。なおアップデート前ではPHPバージョンを変更する際に.htaccessの編集を行っていただきましたが、今後は管理画面にて変更を行っていただくことになります。.htaccessでのPHPバージョン変更は新環境では行うことが出来ませんのでご注意ください。
- 注意管理画面上のPHP 5.4.16の表示について
- PHP5.1.6をご利用の場合、管理画面上ではPHP5.4.16と表示される場合がございます。表示上の問題であり、実際はPHP5.1.6でのご利用となります。なおPHP5.4.16はご利用できません。
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- 注意ImageMagickの動作変更
- ImageMagickのバージョンが6.7から6.9に変更となっております。一部画像処理において変更点がありますので公式ホームページをご参照ください。なおImageMagickを含むホームページの動作に関するサポートは行っておりませんのでご注意ください。
- ImageMagick公式ページ
- 注意旧環境バックアップ利用不可
- アップデート前にて取得したバックアップは、アップデート後の環境でリストアすることはできません。再度バックアップの取得が必要となります。もしリストアを実施してしまった場合は表示不具合が発生する可能性がございます
■ スケジュール
2021年1月20日より随時実施してまいります。
お客様がどのサーバであるかは、お客様のWEB管理画面へアクセスした後に表示されるURLにてご確認いただけます。
作業手順見直しに伴い、2021年3月24日以降の移行スケジュールにつきまして
2021年5月10日以降に変更いたしました。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
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アップデート日時 |
対象サーバ |
|---|---|
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2021年2月15日 20:00～7:00 |
pv22s35.hosting.ricoh.co.jp pv22s43.hosting.ricoh.co.jp pv22s53.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年2月18日 20:00～7:00 |
pv21s12.hosting.ricoh.co.jp pv22s25.hosting.ricoh.co.jp pv22s47.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年3月8日 20:00～7:00 |
pv21s06.hosting.ricoh.co.jp pv22s34.hosting.ricoh.co.jp pv22s37.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年3月9日 20:00～7:00 |
pv22s18.hosting.ricoh.co.jp pv22s55.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年3月10日 20:00～7:00 |
pv22s03.hosting.ricoh.co.jp pv22s23.hosting.ricoh.co.jp pv22s39.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年3月11日 20:00～7:00 |
pv21s19.hosting.ricoh.co.jp pv22s04.hosting.ricoh.co.jp pv22s07.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年3月15日 20:00～7:00 |
pv22s02.hosting.ricoh.co.jp pv22s12.hosting.ricoh.co.jp pv22s32.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年3月22日 20:00～7:00 |
pv21s05.hosting.ricoh.co.jp pv22s24.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年3月23日 20:00～7:00 |
pv21s14.hosting.ricoh.co.jp pv22s61.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年5月10日 20:00～7:00 |
pv21s03.hosting.ricoh.co.jp pv22s06.hosting.ricoh.co.jp pv22s19.hosting.ricoh.co.jp |
|
2021年5月11日 20:00～7:00 |
pv22s16.hosting.ricoh.co.jp pv22s27.hosting.ricoh.co.jp
延期となりました。5月30日に変更となります |
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2021年5月12日 20:00～7:00 |
延期となりました。6月5日に変更となります pv21s22.hosting.ricoh.co.jp
延期となりました。5月21日に変更となります |
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2021年5月13日 20:00～7:00 |
pv22s05.hosting.ricoh.co.jp pv22s08.hosting.ricoh.co.jp pv22s51.hosting.ricoh.co.jp |
|
2021年5月17日 20:00～7:00 |
延期となりました。5月30日に変更となります
延期となりました。5月22日に変更となります
延期となりました。5月22日に変更となります |
|
延期となりました |
pv21s04.hosting.ricoh.co.jp pv22s28.hosting.ricoh.co.jp pv22s31.hosting.ricoh.co.jp |
|
延期となりました |
pv22s40.hosting.ricoh.co.jp pv22s58.hosting.ricoh.co.jp pv22s64.hosting.ricoh.co.jp |
|
延期となりました |
pv21s07.hosting.ricoh.co.jp pv22s33.hosting.ricoh.co.jp pv22s49.hosting.ricoh.co.jp |
|
2021年5月21日 20:00～7:00 |
pv22s01.hosting.ricoh.co.jp
延期となりました。6月5日に変更となります
延期となりました。5月30日に変更となります |
|
2021年5月22日 20:00～7:00 |
延期となりました。5月30日に変更となります pv22s26.hosting.ricoh.co.jp pv22s57.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年5月23日 20:00～7:00 |
延期となりました。6月5日に変更となります
延期となりました。6月4日に変更となります pv22s31.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年5月24日 20:00～7:00 |
延期となりました。6月4日に変更となります pv22s41.hosting.ricoh.co.jp pv22s59.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年5月25日 20:00～7:00 |
延期となりました。6月4日に変更となります pv22s44.hosting.ricoh.co.jp pv22s56.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年5月26日 20:00～7:00 |
pv21s17.hosting.ricoh.co.jp pv22s15.hosting.ricoh.co.jp
延期となりました。6月6日に変更となります |
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2021年5月27日 20:00～7:00 |
pv21s15.hosting.ricoh.co.jp pv21s23.hosting.ricoh.co.jp pv22s60.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年5月28日 20:00～7:00 |
pv22s40.hosting.ricoh.co.jp pv22s58.hosting.ricoh.co.jp pv22s64.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年5月29日 20:00～7:00 |
pv21s07.hosting.ricoh.co.jp pv22s33.hosting.ricoh.co.jp pv22s49.hosting.ricoh.co.jp |
|
2021年5月30日 18:00～8:00 |
延期となりました。6月5日に変更となります pv21s25.hosting.ricoh.co.jp pv22s50.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年5月31日 20:00～7:00 |
pv21s11.hosting.ricoh.co.jp pv22s13.hosting.ricoh.co.jp pv22s48.hosting.ricoh.co.jp |
|
2021年6月1日 20:00～7:00 |
延期となりました。6月6日に変更となります pv22s09.hosting.ricoh.co.jp
延期となりました。6月5日に変更となります |
|
2021年6月2日 20:00～7:00 |
pv21s13.hosting.ricoh.co.jp pv22s11.hosting.ricoh.co.jp pv22s46.hosting.ricoh.co.jp |
|
2021年6月3日 20:00～7:00 |
pv21s01.hosting.ricoh.co.jp pv22s14.hosting.ricoh.co.jp pv22s17.hosting.ricoh.co.jp |
|
2021年6月4日 20:00～7:00 |
pv21s08.hosting.ricoh.co.jp pv22s21.hosting.ricoh.co.jp pv22s28.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年6月5日 18:00～12:00 ※当初予定より早く2:30に作業完了しました |
pv21s04.hosting.ricoh.co.jp pv21s09.hosting.ricoh.co.jp pv22s45.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年6月6日 20:00～7:00 |
pv21s10.hosting.ricoh.co.jp pv22s52.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年6月7日 20:00～7:00 |
pv21s16.hosting.ricoh.co.jp pv21s26.hosting.ricoh.co.jp pv22s42.hosting.ricoh.co.jp |
|
2021年6月8日 20:00～7:00 |
延期となりました。6月11日に変更となります pv21s24.hosting.ricoh.co.jp pv22s54.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年6月9日 20:00～7:00 |
pv21s21.hosting.ricoh.co.jp pv22s22.hosting.ricoh.co.jp pv22s30.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年6月10日 20:00～7:00 |
pv21s20.hosting.ricoh.co.jp pv22s20.hosting.ricoh.co.jp pv22s38.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年6月11日 20:00～7:00 |
pv21s02.hosting.ricoh.co.jp |
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2021年6月14日 20:00～7:00 |
pv22s29.hosting.ricoh.co.jp pv22s36.hosting.ricoh.co.jp pv22s63.hosting.ricoh.co.jp |
■ お問合せにつきまして
対象サーバの確認がうまくいかない、バージョンアップ日時が不明等ございましたら下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
リコージャパン株式会社 リコープロバイダ担当
0120-060-799
月曜～土曜 9:00-21:00 ※日祝は受付対応のみとなります
※本件の概要は2020年10月8日に、サービス申込時にご提供頂いたメールアドレスまたは、お客様の管理者用アドレス(webadmin@ドメイン名)に対しメールでご案内させていただいております。また、移行日前に改めてメールにてお知らせする予定はございませんのでご了承いただきますようお願い申し上げます。