平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ITKeeper商品 PCウイルス対策ソフトの『Windows 10 May 2019 Update』対応に
ついてお知らせいたします。
現在ご提供させていただいているのPC対策ソフトは『Windows 10 May 2019 Update』に
対応していないため、対応バージョン適用後に『Windows 10 May 2019 Update』への
アップデートをお願いいたします。
※WindowsUpdate時にエラーが発生し、アップデートが中断いたします。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
※2019年6月1日(土)午後9時00分 ~ 2日(日)午前1時00分に実施するアップデート作業にて、
対応バージョンを配布いたします。(モジュールのバージョン 6.6.2429/14.1.1502)
※メンテナンス終了後、必要に応じてお客様ごとにモジュールが順次配信されます。
配信が行われた場合、全てのお客様のモジュールがバージョンアップされるまで、
最大で1週間程度かかる場合があります。
【対象サービス】
・クラウドサービス for MVB
・ネットワークセキュリティパック オプションメニュー PCウイルス対策
【お問合せ先】
■お客様からのお問合せ先
・クラウドサービス for MVB ヘルプデスク
0120-579-808
(受付時間:月曜~金曜日 9時~18時)
※ただし、祝日・年末年始は除く
・ネットワークセキュリティパック ヘルプデスク
0120-653-920
(受付時間:月曜~金曜日 8時30分~18時)
※ただし、祝日・年末年始は除く